您現在的位置是：cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng >>正文
cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng
t? l? cá c??c bóng ?á indo49575人已圍觀
簡介近日，大量網友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網友追查訂單。8月26日...
近日，大量網友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網友追查訂單。
8月26日，#退款查賬#話題登頂微博熱搜榜。
有網友提供的圖片顯示，一筆2019年5月6日發(fā)起的退款申請，直到2025年8月25日才退款成功，此前狀態(tài)一直是受理中。
還有網友的訂單則一直未退款成功。
8月24日晚間，就近期用戶cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng關注的退款問題，美團客服官方微博賬戶發(fā)布一則說明，稱已緊急成立專項客服團隊，并針對各類社交媒體等渠道反饋的訂單，進行專項搜集、查詢、追溯。目前，已修復退款信息滯后問題，將幫助用戶追溯每一筆擔心的訂單。
美團稱，“用戶退款未到賬”問題主要分為兩類：
一類為平臺退款進程的相關信息展示更新不及時，導致用戶誤解。目前產品技術團隊已經優(yōu)化了信息展示，2017年之cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向，用戶刷新后即可顯示退款結果。2017年以前的歷史訂單退款情況，用戶可通過客服進行查詢。
另一類涉及訂單數較少，為部分用戶的銀行卡或第三方支付工具等支付渠道出現異常，無法按原路接收退款，系統會退款至用戶的美團余額中。但如遇到用戶的美團賬戶已注銷或異常，平臺無法自動退款，美團將聯系用戶接收。
海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP 責任編輯：王翔
Tags：
相關文章
小米第二季度營收1160億元 經調整凈利潤108億元
cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng專題：聚焦2025年第二季度美股財報8月19日下午消息，小米集團HKEX: 1810）今日發(fā)布了2025年第二季度財報：總收入達到1160億元，同比增長30.5%；凈利潤為119億元，同比增長134....
閱讀更多
菜鳥CEO萬霖：AI推動端到端無人化成為可能
cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng新浪科技訊 9月10日上午消息，今日舉辦的全球智慧物流峰會上，菜鳥集團CEO萬霖談及國際物流進展時表示，“今年以來，菜鳥已陸續(xù)接入服務全球各大電商平臺。我們將持續(xù)聚焦全球供應鏈、跨境物流、海外本地快遞...
閱讀更多
雀巢新能恩全護1段母愛級5種活性HMO益生菌適度水解低敏奶粉800g
cách cá c??c bóng ?á lu?n th?ng產品來自廣東 廣州，屬于嬰幼兒牛奶粉，奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食，雀巢EHealth海外專賣店，原價：429.00，優(yōu)惠價：383.00產品來自廣東 廣州，屬于嬰幼兒牛奶粉，奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食，雀...
閱讀更多