您現(xiàn)在的位置是：mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái >>正文
mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái
t? l? cá c??c bóng ?á indo41241人已圍觀
簡介近日，大量網(wǎng)友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。8月26日...
近日，大量網(wǎng)友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。
8月26日，#退款查賬#話題登頂微博熱搜榜。
有網(wǎng)友提供的圖片顯示，一筆2019年5月6日發(fā)起的退款申請，直到2025年8月25日才退款成功，此前狀態(tài)一直是受理中。
還有網(wǎng)友的訂單則一直未退款成功。
8月24日晚間，就近期用戶mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái關注的退款問題，美團客服官方微博賬戶發(fā)布一則說明，稱已緊急成立專項客服團隊，并針對各類社交媒體等渠道反饋的訂單，進行專項搜集、查詢、追溯。目前，已修復退款信息滯后問題，將幫助用戶追溯每一筆擔心的訂單。
美團稱，“用戶退款未到賬”問題主要分為兩類：
一類為平臺退款進程的相關信息展示更新不及時，導致用戶誤解。目前產(chǎn)品技術團隊已經(jīng)優(yōu)化了信息展示，2017年之后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向，mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái用戶刷新后即可顯示退款結果。2017年以前的歷史訂單退款情況，用戶可通過客服進行查詢。
另一類涉及訂單數(shù)較少，為部分用戶的銀行卡或第三方支付工具等支付渠道出現(xiàn)異常，無法按原路接收退款，系統(tǒng)會退款至用戶的美團余額中。但如遇到用戶的美團賬戶已注銷或異常，平臺無法自動退款，美團將聯(lián)系用戶接收。
海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經(jīng)APP 責任編輯：王翔
Tags：
相關文章
傳愛奇藝春節(jié)前或在香港二次上市 官方暫無回應
mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái炒股就看金麒麟分析師研報，權威，專業(yè)，及時，全面，助您挖掘潛力主題機會！新浪科技訊 8月19日晚間消息，據(jù)外媒消息，愛奇藝已聘請美國銀行、中金公司和摩根大通安排其在中國香港的二次上市事宜。愛奇藝此次上...
閱讀更多
全新GL8陸尊上市：搭載真龍插混Pro系統(tǒng)，綜合續(xù)航1450km，售價33.99萬元起
mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái炒股就看金麒麟分析師研報，權威，專業(yè)，及時，全面，助您挖掘潛力主題機會！新浪科技訊 8月27日上午消息，別克品牌近日宣布，豪華新能源MPV全新GL8陸尊正式上市，共推出智享版、尊享版、奢享版三款配置車...
閱讀更多
潮牌旅行包大容量男短途旅游小號輕便手提袋女健身包衣服收納袋子
mánh khóe ?ánh b?c qua m?ng c?a nhà cái產(chǎn)品來自北京，屬于旅行袋，箱包皮具/熱銷女包/男包，JOJO原創(chuàng)包袋，原價：90.00，優(yōu)惠價：39.90產(chǎn)品來自北京，屬于旅行袋，箱包皮具/熱銷女包/男包，JOJO原創(chuàng)包袋，原價：90.00，優(yōu)惠價...
閱讀更多