您現在的位置是：1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay >>正文
1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay
t? l? cá c??c bóng ?á indo6586人已圍觀
簡介近日，大量網友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發了大量網友追查訂單。8月26日...
近日，大量網友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發了大量網友追查訂單。
8月26日，#退款查賬#話題登頂微博熱搜榜。
有網友提供的圖片顯示，一筆2019年5月6日發起的退款申請，直到2025年8月25日才退款成功，此前狀態一直是受理中。
還有網友的訂單則一直未退款成功。
8月24日晚間，就近期用戶1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay關注的退款問題，美團客服官方微博賬戶發布一則說明，稱已緊急成立專項客服團隊，并針對各類社交媒體等渠道反饋的訂單，進行專項搜集、查詢、追溯。目前，已修復退款信息滯后問題，將幫助用戶追溯每一筆擔心的訂單。
美團稱，“用戶退款未到賬”問題主要分為兩類：
一類為平臺退款進程的相關信息展示更新不及時，導致用戶誤解。目前產品技術團隊已經優化了信息展示，2017年之1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向，用戶刷新后即可顯示退款結果。2017年以前的歷史訂單退款情況，用戶可通過客服進行查詢。
另一類涉及訂單數較少，為部分用戶的銀行卡或第三方支付工具等支付渠道出現異常，無法按原路接收退款，系統會退款至用戶的美團余額中。但如遇到用戶的美團賬戶已注銷或異常，平臺無法自動退款，美團將聯系用戶接收。
海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP 責任編輯：王翔
Tags：
相關文章
釘釘與京東方能源達成戰略合作，推動能源企業實現數字化轉型
1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay新浪科技訊 8月14日下午消息，京東方能源科技股份有限公司以下簡稱“京東方能源”）與釘釘完成戰略合作簽約。雙方將基于釘釘專屬數字化底座，共同升級建設覆蓋辦公協同、人事管理及業務系統的一體化智能平臺，全...
閱讀更多
極兔速遞與戈20正式簽署戰略合作協議
1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay新浪科技訊 9月15日下午消息，近日，極兔速遞與第二十屆玄奘之路戈壁挑戰賽以下簡稱“戈20”）正式簽署戰略合作協議。本次簽約以戈20賽事官方物流合作為基礎，進一步升級為極兔速遞與行知探索文化發展集團的...
閱讀更多
小紅書：蘋果官方賬號入駐首日吸粉17萬，平臺iOS設備滲透率近50%
1.000.000.000 l? cá c??c bóng ?á h?m nay新浪科技訊 8月19日下午消息，近日蘋果公司官方賬號正式入駐小紅書，賬號開通24小時內，粉絲量突破17萬，話題#Apple入駐小紅書也登上平臺熱榜第二位。“我和Apple的故事”相關話題閱讀量已近15...
閱讀更多